Datenschutz – SeniorNowPlan

Begriffsbestimmungen

In dieser Datenschutzerklärung werden zentrale Begriffe erläutert, um die verwendeten Formulierungen verständlich zu machen.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Versicherungsinformationen.
Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, beispielsweise das Erheben, Erfassen, Speichern, Ändern, Übermitteln oder Löschen von Daten.
Nutzer sind Besucher unserer Website und Personen, die unsere Vergleichs- und Beratungsdienstleistungen in Anspruch nehmen oder Kontaktformulare nutzen.
Die Dienste umfassen den Versicherungsvergleich, Informationsmaterialien, Kontakt- und Beratungsangebote sowie optional personalisierte Empfehlungen für Rentner in der Schweiz.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um bestimmte Funktionen der Website zu ermöglichen oder Nutzungsdaten zu sammeln.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur Daten, die zur Bereitstellung unserer Dienste notwendig sind oder die Sie uns freiwillig übermitteln. Nachfolgend die Kategorien der Daten und typische Verarbeitungsarten.

Daten, die Sie uns bereitstellen

Wenn Sie Kontaktformulare ausfüllen, ein Angebot anfordern oder sich für Beratung anmelden, erfassen wir üblicherweise folgende Angaben:

Name und Anrede
Adresse (En Chaux 8, 1530 Payerne, Schweiz genutzt als Geschäftsadresse in unseren Unterlagen)
E-Mail-Adresse und Telefonnummer für die Kommunikation (+41764821618)
Geburtsjahr bzw. Alter zur Einordnung in die passende Versicherungsgruppe
Versicherungsrelevante Angaben wie bestehende Policen oder gewünschte Zusatzleistungen
Freitextangaben aus Kontaktformularen oder Beratungsgesprächen

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Daten gesammelt werden, um den Betrieb und die Analyse der Website zu gewährleisten.

IP-Adresse (anonymisiert oder maskiert zur Sicherheits- und Funktionsanalyse)
Browsertyp und Version sowie verwendetes Betriebssystem
Besuchte Seiten, Klickpfade und Nutzungsdauer
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Referrer-URL (herkunft der Verlinkung)
Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionsoptimierung

Daten von Drittparteien

In einigen Fällen erhalten wir Daten von Partnern oder Dienstleistern, wenn Sie deren Formulare nutzen oder einen Vermittlungsprozess starten.

Kooperationspartner im Versicherungsbereich (zum Zwecke des Angebotsvergleichs)
Marketing- und Analytic-Dienstleister zur Verbesserung der Website-Funktionalität
Zahlungsdienstleister, wenn kostenpflichtige Services genutzt werden

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für die folgenden, klar umrissenen Zwecke:

Erstellung von Versicherungsvergleichen und individuellen Angeboten
Kommunikation und Beratung per E-Mail oder Telefon
Betrieb und technische Wartung der Website
Sicherheits- und Betrugsprävention
Verbesserung unserer Services durch Nutzeranalyse
Erfüllung gesetzlicher Pflichten und regulatorischer Anforderungen
Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen und Serviceoptimierung
Archivierung und Dokumentation geschäftlicher Vorgänge im notwendigen Umfang

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den einschlägigen rechtlichen Vorgaben; je nach Zweck stützen wir uns auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen.

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Angebotserstellung)
Einwilligung des Nutzers, etwa für Marketingkommunikation oder bestimmte Tracking-Technologien
Wahrung berechtigter Interessen, zum Beispiel Sicherheitsmaßnahmen und Verbesserung der Website
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten und regulatorische Dokumentation)

Ihre DSGVO-/DSG-Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen verschiedene Rechte zu. Wir beschreiben hier, wie Sie diese Rechte ausüben können und welche Fristen gelten.

Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten und deren Verarbeitungszwecke
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Sie können die Einwilligung für nicht notwendige Cookies ablehnen.

Wir unterscheiden zwischen notwendigen Cookies (funktional), Performance-Cookies (Analyse) und Marketing-Cookies (optional, nur mit Einwilligung).

Notwendige Cookies: technisch erforderlich. Performance: sammeln anonymisierte Nutzungsdaten. Marketing: ermöglichen personalisierte Inhalte und externe Werbeservices.

Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen auf unserer Website anpassen oder Cookies in Ihrem Browser blockieren. Beachten Sie, dass dadurch Funktionalität eingeschränkt sein kann.

Cookie-Einstellungen verwalten

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder rechtlich zulässig ist.

An Versicherungsunternehmen oder Kooperationspartner zur Angebotserstellung
An technische Dienstleister (Hosting, E-Mail-Versand, CRM)
An Behörden oder Aufsichtsstellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben
An Zahlungsdienstleister bei kostenpflichtigen Leistungen
An externe Berater und Treuhänder zur Einhaltung von Compliance-Vorgaben
In anonymisierter Form für statistische Auswertungen

Internationale Datenübermittlungen

Datenübermittlungen in Länder ausserhalb der Schweiz erfolgen nur, wenn angemessene Schutzmaßnahmen bestehen oder gesetzliche Ausnahmen greifen. Solche Maßnahmen können Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Sicherheitsvorkehrungen sein.

Vor einer Übermittlung prüfen wir die Sicherheitsvorkehrungen des Empfängerlandes und dokumentieren die gewählten technischen und organisatorischen Maßnahmen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Kundendaten werden während der aktiven Geschäftsbeziehung und für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert, danach überprüft und gelöscht oder anonymisiert.

E-Mail-Korrespondenz und Kontaktanfragen werden für die Dauer der Bearbeitung und anschliessend für eine angemessene Zeit zur Dokumentation aufbewahrt.

System- und Sicherheitsprotokolle werden zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit in anonymisierter oder eingeschränkter Form archiviert.

Nach Wegfall des Speicherzwecks werden personenbezogene Daten gelöscht oder so anonymisiert, dass eine Identifizierung nicht mehr möglich ist.

Datensicherheit

SeniorNowPlan setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmässig überprüft und an aktuelle technische Standards angepasst.

Verschlüsselte Datenübertragung (TLS) für Formularübermittlungen und Login-Bereiche
Zugriffsrechtemanagement und rollenbasierte Zugriffskontrolle für Mitarbeitende
Regelmässige Sicherheitsaudits, Backups und Monitoring zur Erkennung von Vorfällen

Rechte der betroffenen Personen

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter den angegebenen Kontaktdaten. Wir beantworten Anfragen in der Regel zeitnah und informieren über weitere Schritte.

Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten anfordern
Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Daten verlangen
Löschung personenbezogener Daten innerhalb gesetzlicher Rahmenbedingungen beantragen
Einschränkung der Verarbeitung für bestimmte Zwecke verlangen
Datenübertragbarkeit der bereitgestellten Informationen anfordern
Widerspruch gegen Verarbeitungen einlegen, die auf berechtigten Interessen beruhen
Einspruch gegen Direktwerbung und Profiling-Maßnahmen erheben
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen, falls Sie mit der Datenverarbeitung nicht einverstanden sind

Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten

Wenn Sie eines der aufgelisteten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie SeniorNowPlan per Post oder E-Mail. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und ergreifen angemessene Maßnahmen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorgaben.

[email protected]

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. In komplexen Fällen oder bei umfangreichen Anfragen kann die Bearbeitung bis zu weiteren 60 Tagen dauern; wir informieren Sie in einem solchen Fall über die Gründe und den voraussichtlichen Zeitrahmen.

Marketing und Kommunikation

SeniorNowPlan nutzt Kontaktdaten, um Informationen zu Produkten, Angeboten und relevanten Services für Rentner zu senden. Marketingnachrichten werden nur mit Ihrer Einwilligung oder auf Basis berechtigter Interessen versandt. Sie erhalten klare Hinweise, welche Kommunikationskanäle genutzt werden sollen.

Sie können Werbe-E-Mails und Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzbeauftragten abbestellen. Die Abmeldung ist kostenlos und wird zeitnah umgesetzt.

Kinder und schutzbedürftige Personen

Unsere Dienste richten sich an Personen im Rentenalter. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern oder Personen, die nicht geschäftsfähig sind. Sollte dennoch versehentlich sensible Daten übermittelt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir diese entfernen können.

Links zu Drittanbietern

Unsere Seiten können Links zu externen Partnern und Versicherern enthalten. SeniorNowPlan ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittanbieter. Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien der verlinkten Anbieter vor der Weitergabe personenbezogener Daten zu prüfen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

SeniorNowPlan überprüft und aktualisiert diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Wesentliche Änderungen werden auf der Website sichtbar gemacht und, falls erforderlich, zusätzlich per E-Mail mitgeteilt. Die aktuellste Version ist stets auf SeniorNowPlan.link verfügbar.

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